WebFirmam olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin mahremiyetine en üst düzeyde saygı gösteriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, teklif formlarımızı kullandığınızda veya müşteri temsilcilerimizle iletişime geçtiğinizde toplanan bilgilerin nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
- Doğrudan Tarafınızca Sağlanan Bilgiler: İletişim formu, randevu modülü veya WhatsApp üzerinden ilettiğiniz ad-soyad, kurumsal unvan, e-posta adresi, telefon numarası ve proje detayları.
- Otomatik Olarak Toplanan Teknik Bilgiler: Sunucu erişim logları, tarayıcı türü, IP adresi (anonimleştirilmiş), işletim sistemi ve site içi gezinme analitiği.
Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki meşru amaçlar doğrultusunda işlenir:
- Talep ettiğiniz web tasarım, yazılım ve SEO projeleri için fiyat teklifi ve teknik analiz hazırlamak,
- Sözleşmeli hizmet süreçlerinde teknik destek, periyodik yedekleme ve bilgilendirme sağlamak,
- Web sitesi performansını (Core Web Vitals) ve kullanıcı deneyimini (UX) iyileştirmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası siber saldırılara karşı sistem güvenliğini sağlamak.
WebFirmam altyapısında tüm veri iletişimi 256-Bit SHA-2 SSL şifreleme protokolü ile güvence altına alınmıştır. Formlar üzerinden gönderilen hiçbir veri üçüncü taraflara ticari amaçla satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz. Sunucularımız OWASP Top 10 güvenlik standartlarında firewall kalkanları ile korunmaktadır.
Kişisel verileriniz; yalnızca yasal bir zorunluluk (mahkeme kararı, savcılık talebi vb.) söz konusu olduğunda yetkili kamu kurumlarıyla veya projenizin zorunlu kıldığı servis sağlayıcılarla (örneğin alan adı tescilinde ICANN / TRABİS gereklilikleri, SMS bildirim altyapıları) sınırlı olmak kaydıyla paylaşılır.